Política de devoluciones
Última actualización: Febrero 2025
Esta Política de devoluciones se aplica a las compras realizadas a través de Serovex o en relación con ella. Nuestro objetivo es ser claros y justos con los clientes en España y en otros países.
Requisitos para devoluciones
La posibilidad de devolución (plazos y condiciones) depende del producto concreto y de las condiciones del vendedor o distribuidor. Guarde su justificante de compra y contacte con el vendedor o con nuestro canal de contacto para solicitar una devolución.
Proceso
Para solicitar una devolución o reembolso, contacte con nosotros mediante los datos de nuestra página de Contacto. Le indicaremos el proceso a seguir. Las devoluciones pueden estar sujetas a políticas de reposición o envío indicadas en el momento de la compra.
Reembolsos
Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán según la forma de pago y la política del vendedor. Los plazos pueden variar.
España
Para clientes en España, pueden aplicarse la normativa de consumo y la legislación española aplicable. Gestionaremos las devoluciones conforme a la legislación española y a nuestros términos.